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Atendimento ao cliente – 28/09/2023

A terceirização de call center é o processo em que uma empresa contrata serviços de atendimento ao cliente de uma empresa especializada. Isso envolve a transferência da responsabilidade de operar o serviço de atendimento, incluindo o gerenciamento de secretárias remotas, tecnologia e infraestrutura.

Atendimento ao cliente – 18/06/2023

É importante saber que para melhorar o seu relacionamento com o cliente em tempos de crise é preciso proporcionar uma boa experiência desde o atendimento até o pós-venda.

Atendimento ao cliente – 23/04/2023

Um atendimento telefônico com excelência é a principal ferramenta para qualquer tipo de empresa e, deve ter como objetivo oferecer uma boa experiência ao cliente.

Atendimento ao cliente – 30/03/2023

Canais de comunicação são ferramentas para sua empresa se comunicar, divulgar e criar relacionamento com o público. Estar presente é fundamental para conquistar mais clientes

Atendimento ao cliente – 23/03/2023

A chamada em espera é uma funcionalidade de aparelhos fixo ou móveis, muito fácil de se ativar. É uma ótima estratégia para parar de perder ligações de clientes na sua empresa.

Atendimento ao cliente – 01/02/2023

O atendimento ao cliente é fundamental para as empresas por ser o principal meio de relacionamento entre empresa e cliente. É através do atendimento que seu negócio pode fidelizar e engajar novos consumidores à sua marca.

Atendimento ao cliente – 13/01/2023

Chatbot é uma ferramenta ou software que interage de forma automatizada com usuários, como se fosse uma conversa natural. Facilitando a vida de empreendedores através da comunicação via WhatsApp.

Atendimento ao cliente – 11/01/2023

Não é segredo para ninguém que oferecer um bom atendimento se tornou indispensável para as empresas continuarem em crescimento. O que nem todos pensam, no entanto, é que os problemas no atendimento ao cliente podem ser a receita para o insucesso

Atendimento ao cliente – 25/11/2022

Está planejando seu recesso de final de ano e ficou preocupado com suas ligações? Aqui está uma solução simples

Atendimento ao cliente – 23/11/2022

O atendimento personalizado é um conjunto de ações que sua empresa pode utilizar para oferecer um melhor relacionamento ao cliente, como também, tornar ele fiel ao seu negócio.

Atendimento ao cliente – 17/11/2022

O atendimento receptivo é uma modalidade do telemarketing utilizada para que as empresas recebam ligações dos clientes. Ou seja, é uma das principais formas de contato e de relacionamento entre as duas partes.

Atendimento ao cliente – 04/11/2022

Uma central de atendimento 24 horas tem como objetivo garantir uma experiência positiva ao consumidor, levando ele a ser um consumidor fiel ao negócio.