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O que são metodologias ágeis

Marcelo Marques

Metodologias ágeis: o que são + 3 exemplos

Empreendedorismo - 18/05/2021

 

 Gerenciar projetos pode ser uma prática muito mais eficiente quando você sabe o que são metodologias ágeis e como implementá-las em sua empresa. Começar um projeto pode ser considerado um grande desafio, afinal, são inúmeras questões as quais você deve […]

Como fazer um bom plano de negócios

Amanda Carmo

Como fazer um bom plano de negócios? Planejamento em 6 passos

Empreendedorismo - 06/05/2021

 

 Os 6 passos para fazer um bom plano de negócios são: Estudar o mercado em que seu empreendimento se insere; Definir seu modelo de negócios; Escrever sua Missão, Visão e Valores; Definir quais são os objetivos e metas do seu […]

O que é sucesso do cliente

Marcelo Marques

Sucesso do cliente: o que é e como isso auxilia na retenção e fidelização?

Atendimento ao cliente - 05/05/2021

 

 Você sabe o que é sucesso do cliente? Qual a importância que tem para a fidelização e para o crescimento da sua empresa? Vamos descobrir isso agora. Nos últimos anos pudemos observar como o comportamento do consumidor está mudando. Se […]

Estratégias para aumentar vendas

Amanda Carmo

Estratégias para aumentar vendas: 4 dicas para sua empresa se destacar

Vendas - 04/05/2021

 

 Como estão as vendas na sua empresa? Vamos ser sinceros, manter as metas altas pode ser um grande desafio. Por isso, procurar estratégias para aumentar vendas pode fazer a diferença. Atualmente, sabemos que ter um produto ou serviço de qualidade […]

Como conseguir capital de giro

Marcelo Marques

Como conseguir capital de giro: 5 caminhos para investir na empresa e atendimento ao cliente

Empreendedorismo - 27/04/2021

 

 Na prática, capital de giro é o dinheiro que uma empresa tem disponível para financiar as suas operações do dia a dia. Fundamental para garantir o cumprimento das obrigações financeiras e fazer investimentos, aprender como conseguir capital de giro é […]

Excelência no atendimento

Amanda Carmo

Como a excelência no atendimento melhora a experiência do cliente? Confira como criar uma estratégia + 4 dicas

Atendimento ao cliente - 22/04/2021

 

  A sua empresa busca maneiras de fidelizar os clientes e conquistar novos de maneira eficaz e financeiramente saudável? A melhor maneira de fazer isso é investindo na excelência no atendimento ao cliente.  A excelência no atendimento ao cliente se […]

O que é o Sac

Amanda Carmo

SAC: O que é e como estruturar na sua empresa

Atendimento ao cliente - 01/09/2020

 

 O SAC é a sigla que representa o Serviço de Atendimento ao Consumidor, ou seja, é o contato direto entre a empresa e seus clientes ou potenciais clientes, através de diferentes canais de comunicação. O Serviço de Atendimento ao Consumidor […]


Julia Brentan

Experiência do Cliente: 5 dicas para personalizar a jornada do usuário

Atendimento ao cliente - 18/08/2020

 

 A transformação digital veio para ficar e com ela o empoderamento dos consumidores. Com os indivíduos cada vez mais bem informados, oferecer experiências ricas é um passo fundamental e cada vez mais necessário para que uma empresa tenha sucesso nos […]

o que é o crm

Amanda Carmo

O que é CRM e como ele ajuda a sua empresa vender mais e melhor?

Vendas - 04/08/2020

 

 CRM é sigla para Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente) Um CRM de vendas é um software que representa processos, estratégias e ações. Tudo isso para prospectar, nutrir, qualificar e encantar clientes para conseguir aumentar as vendas. […]

prospecção ativa tudo que você precisa saber

Amanda Carmo

Prospecção ativa: tudo o que você precisa saber

Vendas - 28/07/2020

 

 A prospecção ativa é uma importante estratégia para a atração de novos clientes. Conheça dicas que funcionam e regras de ouro na hora de fazer o primeiro contato com o lead.  Sabemos que toda empresa precisa, diariamente, atrair novos clientes […]

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