Sem categoria - 30/04/2020
Entenda como ocorre o processo de atendimento dentro das empresas e como ele pode ser vantajoso para o seu negócio Muito se fala sobre a importância do atendimento telefônico para garantir a satisfação do cliente, não é mesmo?! Mas, você sabe como […]
Sem categoria - 01/07/2020
Sabemos que hoje, o que diferencia produtos e serviços semelhantes no mercado não necessariamente se restringe mais ao preço ou qualidade, e sim ao atendimento personalizado que é prestado ao cliente. Mas, você sabe o que é esse tão falado […]
Sem categoria - 18/06/2020
Para melhorar o seu relacionamento com o cliente em tempos de crise é preciso proporcionar uma boa experiência desde o atendimento até o pós-venda O cliente se torna mais sensível em tempos de crise devido a fragilidade na economia, ele […]
Qualidade de Vida do Empreendedor - 22/05/2020
O que é o Empreendedorismo? Havia um tempo em que nem existia toda essa repercussão sobre o empreendedorismo, hoje, é uma realidade extremamente presente em nossa sociedade. Segundo dados da Sebrae, 98,5% das empresas do país são micro ou pequenos […]
Produtividade - 15/05/2020
A terceirização de serviços tem crescido cada vez mais no país. Segundo dados do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), mais de 4 milhões de pessoas são empregados de forma terceirizada, pois a mesma pode ser observada como uma […]
Qualidade de Vida do Empreendedor - 04/05/2020
O que as micro e pequenas empresas podem fazer para não sofrerem drasticamente o impacto gerado pela pandemia? Com a crise da COVID-19, pequenas empresas e microempreendedores têm sofrido impactos para manter suas atividades em meio a pandemia, visto que […]
Sem categoria - 16/04/2020
Descubra em quais ferramentas o seu negócio não pode deixar de estar presente O que são canais de comunicação Canais de comunicação, como o próprio nome sugere, são ferramentas utilizadas para manter contato e aproximar o relacionamento entre a empresa […]
Sem categoria - 21/01/2020
Entenda porque o call center é um importante canal de relacionamento e como esse recurso pode agregar positivamente para empresas.
Sem categoria - 16/01/2020
Entenda a diferença entre marketing e vendas e como unidos eles podem melhorar os resultados da sua empresa!
Produtividade - 01/10/2019
Você também deve ter a nítida sensação de que a cada ano o tempo passa mais rápido. Não é possível que já estejamos falando de festas de fim de ano novamente, é assustador! Há diversas teorias, algumas conspiratórias, mas, o […]
