Blog Prestus

Marketing – 20/05/2022

 Com o objetivo de alcançar novos públicos e ter bons resultados nas vendas, as empresas buscam novas estratégias digitais para chegar às suas metas. Nesse cenário, entender o que é marketing de performance pode ser vantajoso. Todo o planejamento estratégico […]

Marketing – 18/05/2022

 Com todas as possibilidades de sucesso existentes no cenário digital, ter um bom planejamento estratégico de marketing é fundamental para qualquer empresa, não importa o porte, que queira surfar nessa onda e posicionar bem sua marca na internet. Longe de […]

Atendimento ao cliente – 16/05/2022

 Como usar o WhatsApp para atendimento ao cliente na sua empresa? Quais vantagens isso traz para o relacionamento entre a marca e o consumidor? Saiba mais! Se antigamente a única maneira de comunicação entre uma empresa e o cliente era […]

Atendimento ao cliente – 11/05/2022

 O atendimento automatizado é um serviço que, por meio da tecnologia, se propõe a responder a dúvidas e solicitações de clientes de maneira rápida e eficiente. Cada vez mais os consumidores esperam que suas solicitações sejam atendidas com velocidade. Atualmente, […]

Marketing – 01/04/2022

 Se você possui um e-commerce e quer começar a divulgá-lo para atrair mais público, mas não sabe por onde começar, as estratégias de marketing digital para e-commerce deste conteúdo podem te ajudar a sair da estaca zero para um alto. […]

Atendimento ao cliente – 30/03/2022

 Promover a satisfação e encantamento do cliente é um desafio para empresas, apesar de muitas já reconhecerem sua importância. Afinal, cativar seu público pode trazer benefícios para além da recorrência do cliente. Saber como encantar o cliente é crucial para […]

Atendimento ao cliente – 28/03/2022

 Não há nada mais satisfatório do que ligar em uma central de atendimento para solucionar seu problema e o atendente ser um exemplo de bom atendimento ao cliente. Esse é um diferencial que muitos clientes notam e buscam na compra […]

Atendimento ao cliente – 23/03/2022

 Os pilares de Customer Experience são focados em colocar o consumidor no centro das ações, fornecendo pontos de contato mais personalizados, transparentes e ágeis. Essa é uma estratégia que pode proporcionar um grande diferencial competitivo à sua empresa, visto que […]

Atendimento ao cliente – 21/03/2022

 A maior parte, senão todas as empresas, tem os clientes como principal objetivo. Como atraí-los, conquistá-los, retê-los se torna uma preocupação tão grande que os gastos nessa área podem passar os bilhões (sim, bilhões!). Até 2024, por exemplo, é esperado […]

Atendimento ao cliente – 18/03/2022

 Há inúmeros livros de Customer Experience que podem te ajudar a se especializar nessa estratégia que melhora a retenção de clientes e, por consequência, a geração de receita. Ela é o pilar para o crescimento sustentável de negócios, por isso […]

Empreendedorismo – 17/03/2022

 Quando a equipe começa a crescer é sinal de que o negócio também está crescendo, ganhando força no mercado e o desempenho do time se torna um fator essencial para que os resultados continuem evoluindo. Nesse ponto, entra a pergunta: […]

Atendimento ao cliente – 16/03/2022

 Você provavelmente já precisou ligar para um número 0800 de alguma empresa, seja um SAC, televendas, cobranças ou até mesmo número do governo ou estado para tirar dúvidas sobre alguma questão particular. E por mais que o mundo digital tenha […]