Blog - Prestus

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Prospecção inteligente

Marcelo Marques

Como fazer uma prospecção inteligente e certeira na empresa

Vendas - 17/09/2021

 

 Investir em uma prospecção inteligente aumenta as chances de chegar nos prospects certos e gerar mais leads para o seu negócio.  Mas como a prospecção de vendas pode ser executada de forma mais inteligente e estratégica? A resposta é rápida: […]

Higienização de dados

Amanda Carmo

Higienização de dados: como essa estratégia pode melhorar a produtividade da sua equipe?

Empreendedorismo - 08/09/2021

 

 A higienização de dados é um processo que pode trazer grandes vantagens para sua empresa. Quer saber como? Basicamente, o tratamento da base de dados visa limpar e tornar mais legível as informações que você tem sobre seus clientes. Uma […]

Home office: vantagens e desvantagens

Marcelo Marques

Tudo sobre home office: vantagens e desvantagens para sua empresa

Empreendedorismo - 03/09/2021

 

 Pensar nas vantagens e desvantagens do home office é uma pergunta recorrente para você? Então, veja como a facilidade dos meios de comunicação e novas práticas empregatícias mudaram o jeito de se enxergar o trabalho em casa. Popularmente conhecido como […]

O que é customer care

Amanda Carmo

O que é customer care + 5 benefícios da personalização do atendimento para sua empresa

Atendimento ao cliente - 02/09/2021

 

 O que é customer care? A nova forma de personalização de atendimento tem ganhado o mercado como um todo, além de melhorar exponencialmente o setor de atendimento ao cliente, melhorando o ciclo de vida do cliente dentro da empresa. Quer […]

Dicas de trabalho para home office

Alexandre Borin

Dicas para trabalhar home office: como comunicar uma imagem profissional

Empreendedorismo - 01/09/2021

 

 Confira algumas dicas para trabalhar home office e saiba como transmitir mais credibilidade e confiança ao cliente durante o trabalho remoto. Quando falamos em trabalhar home office, devemos ter em mente que apenas comunicar uma imagem profissional não é o […]

como programar o sigame e garantir que suas chamadas sejam atendidas

Alexandre Borin

Como programar o Siga-me e redirecionar chamadas? Passo a passo para as principais operadoras no Brasil

Atendimento ao cliente - 31/08/2021

 

Você sabe programar o siga-me? Aprenda a programar o siga-me no telefone de sua operadora.

Suporte terceirizado

Marcelo Marques

Será que vale a pena adotar o suporte terceirizado?

Atendimento ao cliente - 30/08/2021

 

 Você sabia que uma das maiores tendências para as empresas é implementar o suporte terceirizado? Confira os benefícios da terceirização para seu negócio. Em um mercado cada vez mais competitivo, é necessário procurar a excelência não apenas em seus atendimentos, […]

Atendimento call center home office

Amanda Carmo

Como funciona o atendimento call center em home office? + 5 vantagens

Atendimento ao cliente - 26/08/2021

 

 Oferecer uma boa experiência a seus clientes deve ser um dos principais objetivos de uma empresa. Por isso, contar com o atendimento call center em home office é uma das alternativas para modernizar o setor, trazendo diferentes vantagens para seu […]

Setor de ouvidoria

Alexandre Borin

Setor de ouvidoria: 3 mandamentos que você ainda não ouviu falar

Atendimento ao cliente - 24/08/2021

 

Você entende como funciona o departamento de ouvidoria dentro das empresas? Aqui está tudo que você precisa saber sobre ouvidoria

O que é atendimento personalizado

Julia Brentan

O que é atendimento personalizado? Como conquistar a preferência dos clientes?

Atendimento ao cliente - 23/08/2021

 

 Você sabe o que é atendimento personalizado? Como proporcionar isso ao cliente? Quais as vantagens para sua empresa? É sobre isso que vamos falar nesse post. Vamos lá? Atualmente, sabemos que o que diferencia produtos e serviços semelhantes no mercado […]

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