O serviço de atendimento
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Quem Somos
Remova gargalos com atendimento remoto 24h via WhatsApp, telefone e agenda online, garantindo. Secretárias Virtuais que garantem suporte personalizado e eficiente.
Fale com um especialistaParceiros que confiam em nosso trabalho
O que oferecemos?
1Atendemos o WhatsApp ou telefone da sua empresa, com um time de atendimento humano 24h por dia.
2Seguimos um script de perguntas para qualificação, triagem comercial, agendamento ou suporte técnico de 1º linha!
3Após o atendimento e triagem, você recebe por email ou WhatsApp, todas as informações do clientes ou interessado.
4Com a oportunidade capturada, 24h por dia, o cliente PARA de procurar outra empresa e seu time tem o tempo necessário para converter/ ajudar!
Entenda nossos planos
Confira os planos e como as secretárias remotas da Prestus ajudam sua empresa a ter Atendimento em Tempo no Real e WhatsApp.
Light
- 75 atendimentos/mês
- Atendimento humano
WhatsApp + Telefone
- Roteiro personalizado
de perguntas e respostas
- Transferência de Chamadas
- Atendimento das 08h às 18h
Segunda à Sábado
R$500/mês
FALE COM UM ESPECIALISTA
RECEBA UMA PROPOSTA EM 1 MINUTO
Gold
- 150 atendimentos/mês
Tudo do Plano Light mais:
- Atendimento 24 horas
ou Agenda Online
- QR Code com bot gerador
de leads para WhatsApp
- Solicitação de tarefas sob
encomenda
- de R$900/mês por
R$700/mês
FALE COM UM ESPECIALISTA
RECEBA UMA PROPOSTA EM 1 MINUTO
Professional
- 225 atendimentos/mês
Tudo do Plano Gold mais:
- Agenda Online
ou Sistema
- QR Code com bot gerador
de leads para WhatsApp
- Solicitação de tarefas
sob encomenda
- Gestão de Emergência, com acionamento de plantonistas
R$1200/mês
FALE COM UM ESPECIALISTA
RECEBA UMA PROPOSTA EM 1 MINUTO
Opcionais disponíveis
Número 0800 exclusivo
R$100/mês
Agendamento online + confirmação de presença
R$250/mês
Pacote pontual extra de 50 atendimentos
R$300/mês
Abertura ou registro de chamado em seu sistema online
R$750/mês
A Prestus é indicada para todos os setores
Secretária Virtual para Saúde (consultas e exames)
Secretária Virtual para Advogados
Secretária Virtual para Empresas de Software
Secretária Virtual para Agências de Marketing
Secretária Virtual para Ecommerce e lojas
Secretária Virtual para Imobiliárias
Secretária Virtual para Empresas de Serviços
Secretária Virtual para Provedores de Internet
Quantas vezes você tem sido interrompido, por dia?
Clientes cada vez mais imediatistas e com grande capacidade de busca, no mercado, são a prova de fogo para o sucesso da sua empresa. Mas tome cuidado, Empreendedor: isto não pode comprometer seu foco (nem ocupar seus dois braços)!
Nossa equipe humana de Secretárias Virtuais 24 horas (com o apoio da tecnologia) te apoia para converter mais negócios, fugir de altos custos trabalhistas e focar no seu crescimento. Sem interrupções!
Fale com nossos especialistasServiços avançados
O equilíbrio perfeito entre o atendimento humano e a tecnologia
Nossas secretárias compartilhadas estão disponíveis 24h via Whatsapp, telefone e agenda online, garantindo suporte contínuo e personalizado para os seus clientes!
Gestão 24 de Emergências
Assumimos a 1ª linha do seu pós-venda, com acionamento dos seus técnicos de sobreaviso, reduzindo seu custo de plantão.
Automação do seu Whatsapp
Podemos automatizar ou tornar humanas as respostas do seu WhatsApp Business, remotamente (rapidez de 5x mais conversões que landing pages).
Seu vendedor proativo em até 2 minutos
Uma ligação automática conecta um vendedor ao seu prospecto em menos de 2 minutos do momento em que um lead quente é gerado.
APIs disponíveis
Oferecemos APIs para envio de SMS, WhatsApp, SpeedCall e WebHooks, tudo integrável com RD Station ou outros CRMs.
Nosso diferencial:
SEM a Prestus
- Atendimento em horário comercial (se disponível);
- 1 cliente atendido por vez ou "atendimento robotizado";
- (Altos custos CLT) ou funcionários ocioso
- Riscos trabalhistas e alta carga tributária;
- Necessidade de trocas e treinamento constante;
- Processo sujeito a falhas ou tecnologias imaturas;
X
COM a Prestus
- Atendimento humano sempre disponível e 24/7;
- Até dezenas de clientes por vez, em atendimento humano;
- Custo proporcional ao seu crescimento;
- Até 4x menos investimento, sem letras miúdas ou exigências contratuais;
- Equipe treinada, presencial e com supervisão;
- Processo sob controle, com relatórios e tecnologias na medida certa (vide abaixo)
O que nossos clientes
estão falando:
Marici Santos
VP Services ABB (Asea Brown Boveri)
“A parceria com a Prestus viabilizou um projeto estratégico para a área de serviços da ABB. Parabéns pela atuação altamente profissional, que foi essencial para o sucesso do projeto.”
Dr. Alexandre Amato
Fundador Consultório Amato
“Consideramos o atendimento a clientes prioridade, e a parceria com a Prestus, no atendimento de ligações nos horários de pico, foi de grande valia para nós e para nossos pacientes.”
Gustavo Paulillo
Co-Fundador Agendor
“Desde que começamos a escalar, contamos com o suporte de back-office da Prestus, para manter nossa operação no mínimo de custos fixos possível. Isto é um ponto-chave para qualquer StartUp.”
Saiu na mídia:
