Secretária Virtual / Assistente Virtual: como funciona

É comum acreditar que sempre há alguém livre, no seu escritório, para atender todos que
ligam. Mas, quando a linha está ocupada, outro cliente pode estar tentando entrar em
contato.

Garanta que todos sejam sempre atendidos, esteja você no fórum ou em reuniões. Atendemos
24 horas por dia, se necessário!

Com as Secretárias Virtuais da Prestus, você:

• Não perde mais clientes, enquanto atende outros. Fazemos o atendimento de várias
  chamadas, com secretárias diferentes, simultaneamente.
• Garante atendimento personalizado, com triagem e qualificação.
• Transmite profissionalismo, padronizando também o cadastramento dos prospects.
• Tem a segurança de que todos as chamadas serão gravadas e tratadas com sigilo
  absoluto.
• Tem à sua disposição opcionais como uma Agenda Online (ex: Google) e até uma
  Assistente Alocada para confirmar suas reuniões, se preciso.
• Reduz custos e riscos com RH, usando recursos compartilhados com outras 500
  empresas atendidas atualmente pela Prestus.
• Agrega mais credibilidade e disponibilidade ao atendimento de seu escritório, por
  meio de opcionais como: atendimento 24 horas, em casos de urgências, e um número
  0800 nacional e exclusivo para o seu escritório.
• E ainda conta com uma área exclusiva de clientes para que você possa acompanhar
  relatórios de conversões e resultados.

Quer saber mais? Agende, agora mesmo, uma consultoria grátis com um especialista.

Enquanto os pacientes particulares desistem de ligar para seu consultório, os pacientes de convênio são mais persistentes, e lotam sua agenda. É por isto, que sua secretária precisa e merece reforço!

Com a Prestus você tem serviço de atendimento personalizado humano, triagem e agendamento, sem perder nenhuma ligação, principalmente, dos pacientes particulares, muito mais sensíveis a espera.

Não caia na ilusão da agenda lotada! Com as secretárias virtuais da Prestus, você:  

• Para de perder clientes, enquanto sua secretária atende o balcão ou outros. Fazemos o atendimento de várias chamadas, com secretárias diferentes, simultaneamente.
• Transmite profissionalismo, padronizando também o cadastramento dos prospects.
• Tem a segurança de que todos as chamadas serão gravadas e tratadas com sigilo absoluto.
• Tem à sua disposição opcionais, como: Agenda Online (ex: iClinic, Vitta, ClinicWeb, Feegow Clinic) ou agendamento no seu próprio sistema.
• Reduz custos e riscos com RH, usando recursos compartilhados com outras 500 empresas atendidas atualmente pela Prestus.
• Agrega mais credibilidade e disponibilidade ao atendimento, por meio de opcionais como: atendimento 24 horas, em casos de urgências, e um número 0800 nacional e exclusivo para o seu consultório.
• Pode nos pedir para fazer ligações ativas para: confirmações de consultas, lembretes para agendar retorno, cobranças, atualização cadastral (para ser lembrado!), etc...
• E ainda conta com uma área exclusiva de clientes para que você possa acompanhar relatórios de agendamentos e resultados.

Quer saber mais? Agende, agora mesmo, uma consultoria grátis com um especialista.

Reduza custos (e riscos trabalhistas), substituindo recursos de PLANTÃO (150% do custo hora) por SOBREAVISO (33% do custo hora), através da profissionalização da 1ª linha de atendimento e a utilização de recursos (posições) compartilhados da Prestus, disponíveis 24 horas por dia!

Com as Assistentes (1ª linha) da Prestus, você:

• Para de perder chamadas de clientes, enquanto atende outros. Fazemos o atendimento de várias chamadas, com diversas assistentes, simultaneamente.  
• Transmite profissionalismo e padronização de atendimento, sem que os seus usuários dependam das condições de cobertura dos celulares de seus técnicos.
• Conta com scripts de perguntas (qualificação) ou colocações (Exemplo: “Já desligou e reconectou o sistema?”)
• Garante o atendimento personalizado, com triagem, qualificação e cadastro de todos que ligam.
• Garante o cadastro, informação de protocolo e o registro exato do horário da solicitação (SLA);
• Tem a segurança de que todos os contatos serão atendidos, gravados com sigilo absoluto, e de que todos os problemas urgentes serão escalonados (quando necessário/opcional).
• Tem à sua disposição opcionais como: Acesso ao seu Sistema (opcional, consulte) e o Acionamento/Escalonamento de técnicos em casos de urgências.
• Agrega mais credibilidade e disponibilidade ao atendimento da sua marca, por meio de opcionais, como: Atendimento 24 horas (destacado no seu site) e Número 0800 nacional exclusivo.
• Pode nos solicitar a realização de ligações ativas, com mais de 100 modelos de script comercial ou de suporte.
• E ainda conta com uma área exclusiva de clientes para que você possa acompanhar relatórios de conversões e resultados.

Quer saber mais? Agende, agora mesmo, uma consultoria grátis com um especialista.

Pare de desperdiçar oportunidades de vendas! Garanta que os contatos que ligam para a sua empresa sejam registrados e qualificados, para que você possa garantir retorno e gerar mais resultados, mesmo quando todos estão ocupados ou em atendimento.

Com as Secretárias Compartilhadas da Prestus, você:  

• Para de perder chamadas de clientes, enquanto atende outros. Fazemos o atendimento de várias chamadas, com diversas assistentes, simultaneamente.  
• Transmite profissionalismo e padronização de atendimento.
• Garante o atendimento personalizado, com cadastro e qualificação de todos que ligam, através de perguntas (vamos muito além do simples “recado”!).
• Tem a segurança de que todos as chamadas serão gravadas e tratadas com sigilo absoluto.
• Reduz custos e riscos com RH, usando recursos compartilhados com outras 500 empresas atendidas atualmente pela Prestus.
• Tem à sua disposição opcionais, como: agendamento online (ou em sistema) e acesso ao sistema da sua empresa (opcional).
• Agrega mais credibilidade e disponibilidade de atendimento, por meio de opcionais, como: atendimento 24 horas e/ou um número 0800 exclusivo para anúncios online da sua empresa.
• Pode nos pedir para fazer ligações ativas para: confirmações de consultas, lembretes para agendar retorno, cobranças, atualização cadastral (para ser lembrado!), etc...
• E ainda conta com uma área exclusiva de clientes para que você possa acompanhar relatórios de conversões e resultados.

Quer saber mais? Agende, agora mesmo, uma consultoria grátis com um especialista.

Venda mais por telefone, atenda mais, ligue mais! Somos a primeira e maior empresa de Secretárias Virtuais do Brasil!

Atendemos mais de 40 segmentos, por meio de scripts personalizados, de acordo com as necessidades do seu negócio!  

Com as secretárias virtuais da Prestus, você:  

• Para de perder chamadas de clientes, enquanto atende outros. Fazemos o atendimento de várias chamadas, com diversas assistentes, simultaneamente.  
• Transmite profissionalismo e padronização de atendimento.
• Garante o atendimento personalizado, com cadastro e qualificação de todos que ligam, através de perguntas (vamos muito além do simples “recado”).
• Tem a segurança de que todos as chamadas serão gravadas e tratadas com sigilo absoluto.
• Reduz custos e riscos com RH, usando recursos compartilhados com outras 500 empresas atendidas atualmente pela Prestus.
• Tem à sua disposição opcionais, como: agendamento online e/ou acesso ao sistema da sua empresa.
• Agrega mais credibilidade e disponibilidade de atendimento, por meio de opcionais, como: atendimento 24 horas e/ou um número 0800 exclusivo para anúncios online da sua empresa.
• Pode nos pedir para fazer ligações ativas para: confirmações de consultas, lembretes para agendar retorno, cobranças, atualização cadastral (para ser lembrado!), etc...
• E ainda conta com uma área exclusiva de clientes para que você possa acompanhar relatórios de conversões e resultados.

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