Alexandre Borin

01/07/2025

Você já deve ter presenciado exemplos claros de mau uso da tecnologia: robôs discadores preditivos que nos fazem chamadas não solicitadas, o tempo todo. Prospecções assim, além de destruírem a experiência do cliente, prejudica, a reputação das marcas que a […]

01/07/2025

Vivemos uma era tecnológica em que realmente a produtividade disparou, mas o tempo livre desapareceu. A ansiedade virou rotina, alimentada por um mar de possibilidades tecnológicas e pela pressão constante de se fazer mais. Muitos empreendedores acabam encarando cada nova […]

30/05/2025

No evento SXSW deste ano, muito se falou das oportunidades de aprofundar relações com os consumidores que as marcas e empresas têm, em especial, num momento em que índices de saúde social tem piorado, num mundo hiperconectado mas com uma […]

28/03/2025

Um domingo à tarde no ano de 2019, decidi procurar um curso de inglês online, com foco emconversação. Havia 3 anunciantes no Google, e nenhum dos 3 mencionava preço no site. Preenchi um formulário para interessados, mas foi no segundo […]

03/03/2025

Nos próximos 2 minutos você vai identificar os melhores canais de contato com seus clientes, seja para marketing, vendas, SAC ou retenção. Uma pesquisa da Meta/Boston Consulting Group aponta que 62% dos consumidores usam email para acessar o suporte de […]

03/03/2025

Bora falar de dicas rápidas para otimizar Funil de Vendas e estimular REcompra! Um erro muito comum é convidar o seu público a clicar em links, sem nenhuma prioridade: do Youtube ao site, depois às redes sociais, com o link […]

03/03/2025

Final de ano, shopping cheio e, no meio do movimento, você se depara com um Tesla estacionado num dos corredores. Curiosamente, o carro não tem nenhum cartaz explicando o modelo. Tem apenas um QR Code… Você escaneia? Nesse interessante case, […]

03/03/2025

Você realmente atende bem seus clientes? Nas minhas palestras para empreendedores, faço sempre uma pergunta simples: “Quem aqui foi mal atendido, como cliente, nos últimos 30 dias? Levante a mão, por favor.” Quase todos levantam a mão! Em seguida, pergunto: […]

03/03/2025

Nessas épocas de mais baixa procura, a sua caixa de entrada fica lotada de e-mails desejando Feliz Natal, Páscoa, avisos de recesso de 5 a 20 dias… já percebeu isso? Mas aposto que nem eu, nem você, que tem um […]

03/03/2025

Vamos direto ao ponto: Ok, seus anúncios pagos estão no ar, mas pergunto: o que acontece logo após um interessado clicar em um anúncio seu? Você sabia que o algoritmo de engajamento do Google exibirá diversos anúncios semelhantes ao seu (sim, dos seus concorrentes!), […]

25/02/2025

Ok, não estranhe o assunto. Não é exatamente um abraço, mas usar Crossmedia Marketing é a melhor forma de envolver o cliente, estabelecer conexões relevantes, para, então, escalar seu negócio. Fazer Crossmedia Marketing é ser capaz de se adaptar aos canais prediletos do cliente: WhatsApp, SMS, E-Mail e […]

25/02/2025

Vamos direto ao ponto: Essa News é sobre Growth e ela é escrita por um ser humano, não por uma das muitas I.A.’s por aí. Ela é sobre como estabelecer conexões relevantes, crescer vendendo mais, aprofundar relacionamentos, escalar o negócio e principalmente modernizar suas estratégias usando tecnologias atualizadas, na dose […]

25/02/2025

A 2 MINUTES TO GROW é para você que quer insights rápidos e poderosos para revolucionar suas interações com clientes e crescer seu negócio. Em apenas dois minutos de leitura, você terá acesso a dicas práticas, tendências emergentes, estratégias testadas […]

22/02/2024

Um QR Code é uma ferramenta versátil que permite acessar informações rapidamente através de dispositivos móveis. Com um código QR, é possível promover ainda mais sua comunicação com os seus clientes.

16/02/2024

O siga me net é uma função de encaminhamento de chamadas. Para ativa-lo é preciso fazer algumas configurações em seu aparelho.

16/02/2024

O siga me vivo fixo é uma função de encaminhamento de chamadas de um aparelho para outro. Funciona tanto em linhas fixas como em celulares.