Por que a velocidade de contato é crucial para as vendas?
No cenário digital atual, a velocidade é um fator decisivo. Dados de mercado mostram que um contato realizado nos primeiros 5 minutos pode aumentar a conversão em até 100 vezes em comparação com um contato feito após 30 minutos. Essa agilidade é o que separa uma venda concretizada de uma oportunidade perdida.
É aqui que a integração entre o RD Station, líder em inbound marketing no Brasil, e uma solução de atendimento virtual se torna uma ferramenta poderosa. Ao automatizar o envio de SMS e o disparo de ligações ativas, você garante que nenhum lead qualificado esfrie.
Como funciona a integração para disparar SMS e ligações?
A integração permite que você defina gatilhos específicos dentro dos seus fluxos de automação no RD Station. Quando um lead atinge um determinado ponto no funil de vendas — como baixar um material ou abandonar um carrinho — uma ação de contato é acionada instantaneamente. Isso pode ser:
- O envio de um SMS com informações relevantes ou um link.
- O disparo de uma ligação ativa, conectando o lead a um atendente humano para uma abordagem personalizada.
Com uma taxa de atendimento de 99,99%, essa automação garante que cada interação seja aproveitada ao máximo, transformando interesse em conversas reais.
Passo a Passo: Configurando a Automação no RD Station
Confira o passo a passo para utilizar esta integração e potencializar seus resultados.
Requisitos Iniciais
- Uma conta no RD Station com acesso à funcionalidade de Automação de Marketing.
- Uma conta Número Mágico 24h. Solicite sua conta neste link.
Configurando o Fluxo de Ações
Primeiro, crie um novo Fluxo de Automação ou edite um existente. Adicione o passo “Enviar Lead para URL”.
Em seguida, faça login em sua área de cliente em www.prestus.com.br/clientes.
No item Integração RDStation, ative a integração. Aqui, você configurará os modelos de SMS e de ligação ativa que serão acionados pela URL. Tecnologias como o SpeedCall podem ser usadas para conectar o lead ao vendedor por telefone de forma imediata. Após configurar, clique em Salvar.
Copie a URL gerada e cole-a de volta no campo correspondente no fluxo do RD Station. Salve o Fluxo de Automação.
Tecnologia e Toque Humano para Máxima Conversão
Pronto! A automação está configurada. Este processo representa o equilíbrio ideal entre IA e atendimento humano: a tecnologia faz a triagem e aciona o contato no momento certo, enquanto a secretária humana realiza a abordagem que efetivamente converte. Essa filosofia potencializa os resultados, sem substituir as pessoas.
Aproveite essa funcionalidade para casos como:
- Recuperação de carrinhos de compras abandonados.
- Acompanhamento de boletos não pagos.
- Contato com leads que solicitaram uma demonstração ou trial.
Neste vídeo, mostramos a solução em ação:
Coloque esses recursos para trabalhar a seu favor e transforme automação em bons negócios!
Equipe Prestus (com a colaboração da Equipe RD Station)