Sempre nos perguntam como funciona o sistema Virtus Top, da Prestus, que moderniza a experiência de atendimento, gerando um SMS com o número de protocolo do atendimento que acabou de ser realizado.
É super-simples: sempre que uma ligação é atendida pela empresa (ou pela equipe 24 horas da Prestus), a chamada é gravada e um número de protocolo é gerado. Este número é então imediatamente enviado para o celular de quem ligou!
Com isto, a empresa pode controlar a qualidade de atendimento de seus próprios funcionários, e também do atendimento da Prestus, em nome da empresa.
Quer saber mais sobre o sistema Virtus Top, visite nosso site www.prestus.com.br ou ligue 0800 607 1538!
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Publicado - 13/11/2015
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