Prospecção de Clientes: As 5 regras de ouro - Prestus

0800 60 Clique para ver

Prospecção de Clientes: As 5 regras de ouro

 

Antes de colocar a mão na massa, ou melhor, no telefone, algumas dicas podem ajudar sua equipe a ter mais resultado, com o mesmo esforço. São elas:

  • Boca calada. Nunca comece explicando todo o portfólio da sua empresa. Bons vendedores precisam ser profundos conhecedores dos produtos, justamente PARA FICAREM DE BOCA FECHADA, enquanto escutam o cliente.
  • Escute com empatia. Procure se interessar de verdade por seu cliente, e os problemas que ele tem que resolver no dia-a-dia.
  • Faça as perguntas certas. As melhores perguntas levam o cliente a refletir sobre a existência do problema, seus impactos e possíveis soluções.
  • Trabalhe as objeções. Descobrir quais os receios e dúvidas estão impedindo o fechamento é metade do caminho andado, a outra metade é trabalhar cada um dos pontos, de maneira franca e aberta.
  • Proposta clara: Finalmente, ao explicar a solução, foque nos benefícios (eles resolvem o quê?) e não nas funcionalidades do produto. Termine dando algo mais, que o cliente não esperava.

Para saber mais sobre ativos e prospecção, leia este artigo sobre os melhores Scripts de Ativos.

1 comentário para Prospecção de Clientes: As 5 regras de ouro:
Escreva seu comentário:

Seu e-mail não será publicado.

*
*


Ultimas postagens

O que é o Sac

Amanda Carmo

SAC: O que é e como estruturar na sua empresa

Sem categoria - 01/09/2020

 

 O SAC é a sigla que representa o Serviço de Atendimento ao Consumidor, ou seja, é o contato direto entre a empresa e seus clientes ou potenciais clientes, através de diferentes canais de comunicação. O Serviço de Atendimento ao Consumidor […]


Julia Brentan

Experiência do Cliente: 5 dicas para personalizar a jornada do usuário

Sem categoria - 18/08/2020

 

  A transformação digital veio para ficar e com ela o empoderamento dos consumidores. Com os indivíduos cada vez mais bem informados, oferecer experiências ricas é um passo fundamental e cada vez mais necessário para que uma empresa tenha sucesso […]

Alexandre Borin

Produtividade
Publicado - 15/06/2017


Pesquise no blog

Receba nossa NewsLetter!

Fique por dentro das melhores dicas de atendimento e empreendedorismo

Baixe nosso material mais recente!

Baixar Material