Conheça dicas e dados de mercado sobre o que fazer para manter seus clientes engajados com o seu negócio.
Saiba como melhorar seu atendimento telefônico e relacionamento com clientes a partir de dicas que podem ser implementadas ainda hoje no seu negócio!
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Dicas de como ganhar mais eficiência no funil de vendas a partir de estratégias de marketing digital auxiliadas por canais de apoio como o WhatsApp.
Diversas dicas sobre: prospecção ativa, qualificação e mineração de leads, além de dicas sobre como otimizar o atendimento receptivo.
Se o seu negócio está presente no ambiente online, fique por dentro das principais mudanças para as empresas e como adaptá-las à legislação.
Saiba na teoria e na prática como grandes empresas estão fazendo para prever ações de compra e até mesmo de cancelamento dos clientes.
Aprenda como aumentar suas oportunidades de vendas e como gerar um maior grau de fidelização entre sua empresa e seus clientes.
Otimize os processos de atendimento da sua empresa para ter melhores resultados.
Entenda o novo perfil dos consumidores e como atingir suas expectativas de compra!
Modelos de script e boas práticas para chegar à excelência na abordagem e atendimento telefônico
Como inovar na redução de custos fixos e no atendimento do seu escritório, para fazer mais com menos.
Alavancando vendas com atendimento de excelência em EAD.
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O atendimento trabalhando a favor da sua empresa.
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Todos os custos de: salário, encargos trabalhistas,insumos e infraestrutura atualizados (2018).
Valores mensais, taxas de ativação e tarifas por minutagem (fixo e móvel), de diversos fornecedores do Brasil.
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Todos os códigos de programação, para executar a função de transferência de chamadas.
