Siga-me é a função de “transferir chamadas”, muito utilizada tanto em celulares como em linhas fixas.
Trata-se, basicamente, de um “código” que deve ser programado em seu número para direcionar as ligações para outro número fixo ou móvel. Veja abaixo como programar o Siga-me.
Qualquer linha de CELULAR (Sigame Vivo, Sigame Claro, Sigame Tim e Sigame Oi):  |
| Desprogramar: #21#, #61#, #67# e #62# (LIGAR).Dúvidas: consulte sua operadora. Vide exemplos abaixo. BAIXE TABELA COMPLETA (PDF), ou baixe o aplicativo Siga-me para Android. |
Siga-me NET Fone 
| Redirecionar todas chamadas: *21*num_mágico# (LIGAR) Redirecionar se ocupado: *63*num_mágico# (LIGAR) Apenas em caso de não atende: *61*num_mágico# (LIGAR)BAIXE TABELA COMPLETA (PDF), com os códigos Siga-me. |
Desprogramar: #21#, #63# e #61# (LIGAR)Dúvidas: consulte sua operadora. Na programação, pode ser necessário colocar o DDD ou código da operadora. Vide exemplos abaixo. BAIXE TABELA COMPLETA (PDF), com os códigos Siga-me, ou baixe o aplicativo Siga-me para Android. |
Sigame Tim Fixo 
| Redirecionar todas chamadas: *21*num_mágico# (LIGAR) Apenas em caso de não atende: *61*num_mágico# (LIGAR)BAIXE TABELA COMPLETA (PDF), com os códigos Siga-me. | Desprogramar: #21# e #61# (LIGAR)Dúvidas: consulte sua operadora.Na programação, pode ser necessário colocar o DDD ou código da operadora. Vide exemplos abaixo. BAIXE TABELA COMPLETA (PDF), com os códigos ou baixe ou aplicativo Siga-me para Android. |
Sigame Claro Fixo 
| Ligue para 10321 do seu claro fixo para ativar (cerca de R$ 10,00/mês, não cobrado em alguns estados). Após isto, utilize: Redirecionar todas chamadas: *83*num_mágico# (LIGAR) BAIXE TABELA COMPLETA (PDF), com os códigos Siga-me. | Desprogramar: #83# (LIGAR)Dúvidas: consulte sua operadora.Na programação, pode ser necessário colocar o DDD ou código da operadora. Vide exemplos abaixo. BAIXE TABELA COMPLETA (PDF), com os códigos ou baixe o aplicativo Siga-me para Android. |
Sigame Oi Fixo (Fixo Móvel) 
| Redirecionar todas chamadas: *21*num_mágico# (LIGAR) Redirecionar se ocupado: *63*num_mágico# (LIGAR) Apenas em caso de não atende: *61*num_mágico# (LIGAR)BAIXE TABELA COMPLETA (PDF), com os códigos Siga-me. | Desprogramar: #21#.Dúvidas: consulte sua operadora ou este link.Na programação, pode ser necessário colocar o DDD ou código da operadora. BAIXE TABELA COMPLETA (PDF), com os códigos Siga-me ou baixe o aplicativo Siga-me para Android. |
Sigame GVT Fixo 
| Só permite o direcionamento incondicional (todas chamadas). Ligue para 103 25, para ativar o serviço, disque *44 e siga as instrucões.Após isto: Redirecionar: *52*num_mágico #BAIXE TABELA COMPLETA (PDF), com os códigos Siga-me. | Desprogramar: # 52 #Dúvidas: consulte sua operadora.Na programação, pode ser necessário colocar o DDD ou código da operadora. Vide exemplos abaixo. BAIXE TABELA COMPLETA (PDF), com os códigos ou baixe o aplicativo Siga-me para Android. |
Sigame Telefônica/Vivo/Oi (LINHAS FIXAS) 
| Apenas linhas fixas ANTIGAS podem programar. Consulte sua operadora. MAS HÁ ALTERNATIVAS: leia abaixo, em “Minha linha ou operadora não possui siga-me. O que fazer?” | |
iPhone 
| Se você tem um iPhone, caso tenha dificuldades, você pode testar o uso de dois asteriscos no início. Exemplo: **21*num_mágico# (LIGAR) ao invés de apenas um asterisco no início.BAIXE TABELA COMPLETA (PDF), com os códigos Siga-me. | Para desprogramar, testar com dois #, ao invés de um. Exemplo:##21# (LIGAR).Na programação, pode ser necessário colocar o DDD ou código da operadora. Vide exemplos abaixo. BAIXE TABELA COMPLETA (PDF), com os códigos Siga-me. |
** Dica para linhas celulares da Vivo: algumas linhas não permitem o uso de código, mas funcionam via menu “Encaminhar Chamadas” do aparelho (No Android: abrir o ícone Telefone > “Mais” > Configurações > “Mais Configurações” > Encaminhar chamadas. Nas versões antigas: abrir o icon Configurações > Configurações de chamadas > Encaminhamento.
Algumas operadoras só aceitam a programação do Siga-me (mesmo que local), caso seja digitado o código da operadora de longa distância. Então, caso não funcione o código *61*40634079# você pode tentar (caso de clientes do 21 Claro/Embratel): *61*0211140634079# ou ainda *61*01140634073#. Do exterior: *61*551140634079#. No exterior, você deve suprimir o “0” do DDD.
Caso queira gerenciar o encaminhamento de suas chamadas selecionando facilmente em qual situação e para quem quer encaminhar, acesse o App de Siga-me, da Prestus, para Android, que é inteiramente grátis:
Você irá pagar pelas transferências que fizer. Quem liga para você continua pagando a ligação normalmente. Você será cobrado pelos minutos da ligação, como se você estivesse fazendo uma ligação para o número fixo que programou. Recomenda-se que o Siga-me seja utilizado para direcionar para números fixos (e não para celulares !!!!), devido ao baixo custo, neste caso.
Para quem não tem o Siga-me, como usuários das operadoras Vivo e a Oi que não fornecem mais este serviço, faz anos, há alternativas que implementam o Siga-me à força, e mais barato do que usar a operadora.
A Prestus disponibiliza algumas soluções simples que permitem virtualizar a sua linha, para que as chamadas sejam capturadas e atendidas e até mesmo transferidas em casos de urgência. A solução está disponível em cerca de 400 cidades, verifique disponibilidade com um consultor.
Veja como funciona para virtualizar a sua linha Vivo ou Oi sem Siga-me:
OPÇÃO 1 – Uma vez integrado à Prestus, você receberá um novo número de telefone fixo (chamado Número Mágico), no seu DDD, com uma série de funcionalidades, e o Siga-me (que permite o direcionamento de chamadas que não puderam ser atendidas por você ou pelos seus funcionários) é apenas uma delas. Você poderá:
Veja como isso acontece no vídeo abaixo.
OPÇÃO 2 – Além de um novo número de telefone fixo (Número Mágico), para virtualizar sua linha, você também pode optar pelo mascaramento do seu número atual com um Número 0800 (serviço opcional). Com ele, via web, você também pode escolher onde as chamadas devem ser atendidas: na sua empresa ou na Prestus (disponível 24h). Saiba mais sobre Números 0800 da Prestus.
OPÇÃO 3 – Caso você não queira atendimento humano (disponível a partir de R$ 350/mês), a melhor opção é a “Secretária Eletrônica 2.0” (avançada), chamada Virtus Remoto que, caso você não possa atender, ela:
Tudo isto a partir de apenas R$ 90/mês (mais R$ 75 da taxa de ativação)! Para transferir para celular (até 100 ligações de 2 minutos, totalizando 200 minutos de ligação para celular), há um opcional de apenas R$ 25/mês a mais.
Com ela, você também tem controle total das chamadas do seu negócio e nunca precisará mudar de número, de novo. Quer saber mais? Acesse este link. Ou se preferir, solicite o contato de um consultor Prestus.
No vídeo Como programar o Siga-me explicamos, de forma resumida, como você pode direcionar/transferir chamadas que não podem ser atendidas (quando você está ocupado em outras ligações, ou em visitas/reuniões com clientes, por exemplo) para outros números, por meio da tecnologia SIGA-ME. Assista:
Um abraço e até o próximo post.
Qual o custo do “número mágico”, para atender chamadas em telefone fixo da Vivo?
o siga-de do oi fixo esta dando programcao incorreta.
vc pode me auxiliar?
tentei *21*0ddd+numero do telefon#
não consigo ativar o meu net fone para o celular. O que acontece? Devo chamar um técnico?
F:51-3332.4469
Muito obrigado pelo informativo Alexandre Borin.
Liguei na Nextel para perguntar como programar o siga-me em caso do telefone estar fora de área e disseram que era para olhar as configurações do aparelho, se não estive nas configurações do aparelho então o serviço não seria possível. As informações que valem para as operadoras de telefonia celular Claro,Vivo,Oi e Tim também serve para as linhas 3G da Nextel.
Favor enviade solução para o serviço de siga-me.Explicando melhor: Tenho uma empresa e preciso direcionar as ligações de uma linha fixa para outra fixa. Como devo fazer? Se preciso for troco de operadora caso essa me atenda, são varias linhas
Ola sou empresario e gostaria de saber maiores informações sobre o siga-me. Nem sempre posso atender as ligações no loxal para onde elas são direcionadas e ja deixei de fechar muitos negocios por isso.
Olá, qual o valor mensal do siga-me da gvt?
Não consigo ativar para celular nextel da incorreto, o que faço
Seguinte, tenho um claro fixo na empresa e direcionei para chamar direto em um celular, porem este foi roubado ontem e nao consigo desfazer o redirecionamento e preciso disso urgentemente para atender meus clientes ! como faço ? pois o #83# nao esta funcionando.
qual é exatamente a maneira de desprogramar tudo ?passo a passo ?
Estou com problema não sei se é no siga-me ou no bluetooth do carro ou do celular. Vamos ver se vocês podem me ajudar. Ao me ligarem em casa e o siga-me estiver ativado vai me transferir para o celular, até ai tudo bem. Ao usar o celular no bluetooth do carro, quando me fazem ligações diretas para meu celular funciona normal também. Mas quando me ligam em casa e o siga-me puxa toca no bluetooth do carro e atendo, não escuto as pessoas falando comigo. Ai está o problema, alguém tem uma solução ?
Obrigado
Ola. Parabéns pelo site e por este serviço tão útil, que pode atender o telefone quando não estamos disponíveis! Vi a dúvida do Magaiver acima. Tinha o mesmo problema com meu carro – toda vez que a programação do Siga-me (o meu era NET) tocava no bluetooth do carro (era um Hyunday), eu podia ouvir o que as pessoas falavam , mas elas não me ouviam. A solução foi bem simples! Fui até a concessionária FORD e troquei o meu carro por um modelo top de linha. O problema despareceu. As pessoas hoje podem me ouvir perfeitamente através do bluetooth, e eu também as ouço com perfeição! Espero ter ajudado e boa sorte!
Tenho um número Nextel, que é antigo. Por conta da nova tecnologia na Nextel o 3G, se eu fizer a migração meu número muda para um novo prefixo e etc… Causando um baita transtorno, me disseram que caso eu ative esse recurso”Siga-me” com o novo número, ao me ligarem no antigo será redirecionado para este novo aí eu informo apenas quem me ligar.
É assim mesmo? É viável?
Obrigado.
Wanderson/SP
Bom dia.
Não consigo ativar o siga-me pela GVT.
No site eu ativo e fala pra discar *44 para criar uma senha, disco e não da nada, ligando no 103-25 a atendente fala pra fazer a mesma coisa. Alguma dica?
Boa noite!
Gostaria de saber se esse servico siga-me é so para chamadas ou se para mensagens tambem funciona???? (ex: caso mande uma mensagem o outro telefone que direcionei recebe tambem.)
trabalho com vivo e gostaria de transferencia de chamadas fixo-fixo
Olá
Esqueci de ativar o siga me e já viajei e estou na França. Como ativar o siga me do meu celular claro do exterior?
Obrigado pela ajuda
Sebastien
Como programar o siga-me da GVT, mas para que toque primeiro na minha sala e só se não atendermos tocará no numero programado.
Prezado Alexandre,
Meu iphone deu problema. Ativei o siga-me (vivo). Agora que o aparelho foi reparado, como faço para reverter o siga-me?
Att,
Luis
Olá Alexandre,
Tenho uma dúvida. A vivo possui serviço de redirecionamento de chamadas direto na central pública? Existe algum comando que posso executar no meu DDR pela minha central para programar o link para direcionar as ligações para outra linha? No caso seria para direcionar sem passar pela minha central telefônica.
Tenho um telefone fixo da NET e quero transferir as chamadas para o meu celular que possui um plano da claro em parceria com a NET, como faço? E o que seria o numero magico?
Tanto faz se eu discar *21* do meu fixo ou do celular?
Alexandre, bom dia!
Eu tenho uma empresa e em breve vou começar uma reforma na recepção da minha sede, vou mudar para outro local “temporário”. Como é temporário não quero trocar o numero. Minha empresa funciona 24 horas. Porém o laboratório irá continuar na minha sede.
Por exemplo: Se o meu fixo “já no local temporário” tocar na madrugada, e os meus funcionários de plantão estiverem no laboratório fazendo algum procedimento como não tenho recepcionista de madrugada, gostaria que neste caso fosse direcionado para um celular que só ficará no laboratório. Porém durante o expediente, não precisarei deste serviço, pois a recepcionista atenderá os telefones normalmente, gostaria de ativar este serviço apenas na madrugada, é possível? Qual o primeiro passo que devo tomar? estou conhecendo o siga-me agora.
Oi Alexandre,
Alguem que nao conheco programou um siga me para meu celular Tim. Tem como interromper esse desvio via programacao?
tem como desviar as ligaçoes para outro pais. internacional
Bom dia!
Alexandre, meu caso é o seguinte… Quero fazer um siga me das ligações de um celular 62, para um sistema de números fixos no Brasil… 62, 61, 11, 21, 31, etc, que transfere as ligações para uma operadora móvel/fixo nos EUA.
1 – Qual a melhor operadora móvel, que tem a opção do siga me?
2 – Qual é o sistema ou empresa que faz essa transferência da chamada desviada para EUA?
Olá. Gostaria de ativar o serviço em minha empresa, porém tenho o fixo da Vivo. Como faço para transferir as chamadas para as secretarias compartilhadas, sem alterar os números que tenho divulgado? Grata.
Olá Alexandre! Tudo joia? Irei passar um tempo na Europa e gostaria de receber as ligações de. Minha empresa em um telefone de lá. O fixo da minha empresa é net , porém ao fazer testes do siga-me, verifiquei que não fazem para números no exterior(iria usar a promoção fale ddi ilimitada da embratel). Esse aparelho de vocês faz o siga-me pra números de fora? Seria uma solução? Obrigado desde já.
Boa tarde Alexandre.
Tenho um numero Pré da Vivo (011) e gostaria de transferir todas as chamadas recebidas nele para uma linha da Vivo Pós (012). É possivel?
Pela programação acima, nao consegui.
Obrigado.
Como faço para ver no celular o número que me ligou,
quando recebi uma ligação,mas não atendi?
Boa tarde, utilizo uma linha antiga da OI que possui o siga-me, porem agora com a inclusão do nono digito aos números de celular aqui na área 64 não consigo mais fazer a programação, pois a mesma não aceita que sejam digitados nove dígitos como numero mágico. E agora, o que faço?
Programação antiga: *21*0000-0000#
Olá Alexandre, sou médica e tenho um consultório com secretária apenas duas vezes na semana pois trabalho em outros lugares nos outros dias. Gostaria de um sistema de desvio de chamadas (siga-me) do telefone fixo (oi) do consultório para um celular que eu vou deixar com a secretária. Porém ao ligar para a oi fui informada de que esse serviço não está mais disponível… meu DDD é 24. Vc está sabendo de algo? Poderia me ajudar?
Obrigada,
Abs
Boa tarde Alexandre, tenho uma duvida. Caso uma pessoa faca um siga-me total na linha móvel para o fixo da empresa e viaje para o exterior, quando alguém do Brasil ligar pra ele e ele estiver na Europa, sera gerado algum custo para este siga-me? Lembrando que se trata de Siga-me TOTAL!
Alexandre poderia me orientar melhor sobre o siga me que posso programar para fixo ou móvel. As operadoras cobram um valor nas chamadas? E isso? Consegue me exemplicar com valores
Boa tarde. Existe alguma forma de saber qual numero está programado do Siga-me para o celular? Recebi algumas ligações no meu celular de pessoas falando que estavam retornando ligação de um número fixo. O que devo fazer??????
Boa tarde Alexandre,
Quando configuro meu iphone da Claro, para receber em outro celular, funciona bem. Mas com poucos dias deixa de funcionar por conta própria. O que deve ser?
Bom dia Alexandre tudo bem?
É possivel fazer um sigame (operadora do Brasil móvel) para um numero celular frances e que está na França?
Trata-se de sigame entre operadoras de paises distintos (Brasil e França).
Quanto a tarifas estou ciente dos custos e que precisariam estar com o LDI liberado.
tenho telefones fixo moveis da panasonic como eu faço para transferir ligação de todos para um so
Olá, qual seria o numero máximo para encadeamento da função siga-me? (TIM)
Só consegui em apenas 3 chips, mais que isso não funcionou!
Sem categoria - 16/01/2020
Entenda a diferença entre marketing e vendas e como unidos eles podem melhorar os resultados da sua empresa!
Sem categoria - 21/01/2020
Entenda porque o call center é um importante canal de relacionamento e como esse recurso pode agregar positivamente para empresas.
Produtividade
Publicado - 06/06/2013
joão henrique da rocha fragoso
comentou em 10/01/2014