Blog Prestus

Marketing – 01/06/2022

 Cada vez mais, as empresas percebem a necessidade de investir em metodologias diferenciadas para impulsionar a sua marca. Pensando nisso, você sabe como fazer inbound marketing?  Não é novidade que investir em marketing é uma das principais maneiras de fazer […]

Atendimento ao cliente – 25/05/2022

 Não tem como agilizar o atendimento ao cliente se sua empresa não entende a importância disso para os resultados e as vendas. Parece óbvio falar que os consumidores esperam ser atendidos não apenas com eficiência, mas também com rapidez. Afinal, […]

Marketing – 20/05/2022

 Com o objetivo de alcançar novos públicos e ter bons resultados nas vendas, as empresas buscam novas estratégias digitais para chegar às suas metas. Nesse cenário, entender o que é marketing de performance pode ser vantajoso. Todo o planejamento estratégico […]

Marketing – 18/05/2022

 Com todas as possibilidades de sucesso existentes no cenário digital, ter um bom planejamento estratégico de marketing é fundamental para qualquer empresa, não importa o porte, que queira surfar nessa onda e posicionar bem sua marca na internet. Longe de […]

Atendimento ao cliente – 16/05/2022

 Como usar o WhatsApp para atendimento ao cliente na sua empresa? Quais vantagens isso traz para o relacionamento entre a marca e o consumidor? Saiba mais! Se antigamente a única maneira de comunicação entre uma empresa e o cliente era […]

Atendimento ao cliente – 11/05/2022

 O atendimento automatizado é um serviço que, por meio da tecnologia, se propõe a responder a dúvidas e solicitações de clientes de maneira rápida e eficiente. Cada vez mais os consumidores esperam que suas solicitações sejam atendidas com velocidade. Atualmente, […]

Marketing – 01/04/2022

 Se você possui um e-commerce e quer começar a divulgá-lo para atrair mais público, mas não sabe por onde começar, as estratégias de marketing digital para e-commerce deste conteúdo podem te ajudar a sair da estaca zero para um alto. […]

Atendimento ao cliente – 30/03/2022

 Promover a satisfação e encantamento do cliente é um desafio para empresas, apesar de muitas já reconhecerem sua importância. Afinal, cativar seu público pode trazer benefícios para além da recorrência do cliente. Saber como encantar o cliente é crucial para […]

Atendimento ao cliente – 28/03/2022

 Não há nada mais satisfatório do que ligar em uma central de atendimento para solucionar seu problema e o atendente ser um exemplo de bom atendimento ao cliente. Esse é um diferencial que muitos clientes notam e buscam na compra […]

Atendimento ao cliente – 23/03/2022

 Os pilares de Customer Experience são focados em colocar o consumidor no centro das ações, fornecendo pontos de contato mais personalizados, transparentes e ágeis. Essa é uma estratégia que pode proporcionar um grande diferencial competitivo à sua empresa, visto que […]

Atendimento ao cliente – 21/03/2022

 A maior parte, senão todas as empresas, tem os clientes como principal objetivo. Como atraí-los, conquistá-los, retê-los se torna uma preocupação tão grande que os gastos nessa área podem passar os bilhões (sim, bilhões!). Até 2024, por exemplo, é esperado […]

Atendimento ao cliente – 18/03/2022

 Há inúmeros livros de Customer Experience que podem te ajudar a se especializar nessa estratégia que melhora a retenção de clientes e, por consequência, a geração de receita. Ela é o pilar para o crescimento sustentável de negócios, por isso […]