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Blog Prestus

Marketing de performance: o que é? 7 dicas para colocar em prática

 Marcelo Marques
Marcelo Marques
Marketing de performance: o que é? 7 dicas para colocar em prática

Marketing – 20/05/2022

 Com o objetivo de alcançar novos públicos e ter bons resultados nas vendas, as empresas buscam novas estratégias digitais para chegar às suas metas. Nesse cenário, entender o que é marketing de performance pode ser vantajoso. Todo o planejamento estratégico […]

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Conheça 5 passos para aplicar um planejamento estratégico de marketing no seu negócio

 Amanda Carmo
Amanda Carmo
Conheça 5 passos para aplicar um planejamento estratégico de marketing no seu negócio

Marketing – 18/05/2022

 Com todas as possibilidades de sucesso existentes no cenário digital, ter um bom planejamento estratégico de marketing é fundamental para qualquer empresa, não importa o porte, que queira surfar nessa onda e posicionar bem sua marca na internet. Longe de […]

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Como utilizar WhatsApp para atendimento da empresa? + 5 dicas

 Alexandre Borin
Alexandre Borin
Como utilizar WhatsApp para atendimento da empresa? + 5 dicas

Atendimento ao cliente – 16/05/2022

 Como usar o WhatsApp para atendimento ao cliente na sua empresa? Quais vantagens isso traz para o relacionamento entre a marca e o consumidor? Saiba mais! Se antigamente a única maneira de comunicação entre uma empresa e o cliente era […]

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Atendimento automatizado: o que é? Quais as vantagens?

 Marcelo Marques
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Atendimento automatizado: o que é? Quais as vantagens?

Atendimento ao cliente – 11/05/2022

 O atendimento automatizado é um serviço que, por meio da tecnologia, se propõe a responder a dúvidas e solicitações de clientes de maneira rápida e eficiente. Cada vez mais os consumidores esperam que suas solicitações sejam atendidas com velocidade. Atualmente, […]

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7 estratégias de marketing digital para e-commerce

 Amanda Carmo
Amanda Carmo
7 estratégias de marketing digital para e-commerce

Marketing – 01/04/2022

 Se você possui um e-commerce e quer começar a divulgá-lo para atrair mais público, mas não sabe por onde começar, as estratégias de marketing digital para e-commerce deste conteúdo podem te ajudar a sair da estaca zero para um alto. […]

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Satisfação e encantamento do cliente: 6 dicas para bombar seu negócio

 Amanda Carmo
Amanda Carmo
Satisfação e encantamento do cliente: 6 dicas para bombar seu negócio

Atendimento ao cliente – 30/03/2022

 Promover a satisfação e encantamento do cliente é um desafio para empresas, apesar de muitas já reconhecerem sua importância. Afinal, cativar seu público pode trazer benefícios para além da recorrência do cliente. Saber como encantar o cliente é crucial para […]

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Exemplo de bom atendimento ao cliente: 7 dicas para performar no seu atendimento telefônico

 Marcelo Marques
Marcelo Marques
Exemplo de bom atendimento ao cliente: 7 dicas para performar no seu atendimento telefônico

Atendimento ao cliente – 28/03/2022

 Não há nada mais satisfatório do que ligar em uma central de atendimento para solucionar seu problema e o atendente ser um exemplo de bom atendimento ao cliente. Esse é um diferencial que muitos clientes notam e buscam na compra […]

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Quais são os pilares de Customer Experience? Conheça os 6!

 Marcelo Marques
Marcelo Marques
Quais são os pilares de Customer Experience? Conheça os 6!

Atendimento ao cliente – 23/03/2022

 Os pilares de Customer Experience são focados em colocar o consumidor no centro das ações, fornecendo pontos de contato mais personalizados, transparentes e ágeis. Essa é uma estratégia que pode proporcionar um grande diferencial competitivo à sua empresa, visto que […]

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Fidelização de clientes internos: 4 estratégias de sucesso para implementar hoje!

 Amanda Carmo
Amanda Carmo
Fidelização de clientes internos: 4 estratégias de sucesso para implementar hoje!

Atendimento ao cliente – 21/03/2022

 A maior parte, senão todas as empresas, tem os clientes como principal objetivo. Como atraí-los, conquistá-los, retê-los se torna uma preocupação tão grande que os gastos nessa área podem passar os bilhões (sim, bilhões!). Até 2024, por exemplo, é esperado […]

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Customer Experience: 8 livros para se aprofundar no tema

 Marcelo Marques
Marcelo Marques
Customer Experience: 8 livros para se aprofundar no tema

Atendimento ao cliente – 18/03/2022

 Há inúmeros livros de Customer Experience que podem te ajudar a se especializar nessa estratégia que melhora a retenção de clientes e, por consequência, a geração de receita. Ela é o pilar para o crescimento sustentável de negócios, por isso […]

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Como medir a capacidade produtiva de uma empresa? [Passo a passo]

 Amanda Carmo
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Como medir a capacidade produtiva de uma empresa? [Passo a passo]

Empreendedorismo – 17/03/2022

 Quando a equipe começa a crescer é sinal de que o negócio também está crescendo, ganhando força no mercado e o desempenho do time se torna um fator essencial para que os resultados continuem evoluindo. Nesse ponto, entra a pergunta: […]

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Como ter um número 0800: tarifas + como contratar

 Alexandre Borin
Alexandre Borin
Como ter um número 0800: tarifas + como contratar

Atendimento ao cliente – 16/03/2022

 Você provavelmente já precisou ligar para um número 0800 de alguma empresa, seja um SAC, televendas, cobranças ou até mesmo número do governo ou estado para tirar dúvidas sobre alguma questão particular. E por mais que o mundo digital tenha […]

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