Como alavancar suas vendas terceirizando o atendimento telefônico - Prestus

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Como alavancar suas vendas terceirizando o atendimento telefônico

Que tal aumentar as vendas usando o atendimento telefônico sem aumentar seus custos?

[caption id="attachment_3864" align="aligncenter" width="700"]Como vender mais por telefone sem precisar sacrificar os custos por isso? Como vender mais por telefone sem precisar sacrificar os custos por isso?[/caption]

Toda empresa faz uma associação direta de vendas com o número de vendedores. Principalmente quando você precisa ter pessoal disponível para atender suas ligações, como uma central de vendas, por exemplo.

Dito isso, quanto mais pessoas disponíveis para atender as ligações e telefonemas, mais chances de vender mais você tem.

Afinal, quando as vendas dependem de uma linha disponível para atendimento, e de um atendente disponível, se você cumpre esses 2 requisitos, está mais perto de vender.

Mas agora, vamos pensar na estrutura e no custo de uma empresa para ter sempre atendentes disponíveis para atende as chamadas.

Se a sua empresa está em ritmo de crescimento, o custo de contração de atendentes e o espaço que isso vai exigir de você, tornam seus custos muito maiores do que você pode arcar.

Dessa maneira, você como gestor, entra em um dilema: como crescer sem tornar os custos operacionais inviáveis?

Existem alternativas! Uma alternativa de baixo custo que resolve esse problema é: contrate uma equipe de secretárias virtuais.

De maneira simples, as secretárias virtuais são uma equipe de atendentes remotas, treinadas para atender chamadas em nome de sua empresa, mas que só entram quando é realmente necessário (para receber pedidos de vendas, inserir informações no sistema de sua empresa, e até mesmo marcar horários em sua agenda).

Elas funcionam 24 horas por dia, e ainda podem encaminhar recados por e-mail, SMS, ou até mesmo encaminhar ligações urgentes para a sua empresa para que sejam atendidas por outros profissionais.

E o mais atraente nisso tudo é que o serviço é extremamente acessível a qualquer empresa, de qualquer porte, setor ou segmento.

O serviço de secretárias virtuais é possível graças a um Número Mágico. Ao contratar um Número Mágico, a sua empresa ganha um número de fácil memorização para divulgar.

Quando alguém liga para o seu número, a ligação toca antes no seu escritório (ou celular). Caso ninguém atenda, ela será atendida por secretárias virtuais capacitadas.

Assim, as secretárias atendem em nome da sua empresa, anotam recados, inserem informações no sistema da sua empresa, agendam reuniões e ainda podem encaminhar os relatórios de atendimento por e-mail ou SMS.

Devido aos baixos custos, o serviço de secretárias virtuais é acessível a micro, pequenas, médias e até mesmo grandes empresas e multinacionais. Tudo que você precisa para começar é escolher o seu plano.

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