Novo BINA: identificador de chamadas via SMS - Prestus

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Novo BINA: identificador de chamadas via SMS

Por Alexandre Borin

Atendimento ao cliente

Publicado - 06/04/2016

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Novo BINA: identificador de chamadas via SMS

Sumário

    Você sabia que pode receber uma notificação via SMS de todas as chamadas que receber em seu escritório? Conheça

    [caption id="attachment_1387" align="alignnone" width="739"]Conheça a BINA que envia seu relatório de chamadas via SMS. Conheça a BINA que envia seu relatório de chamadas via SMS.[/caption]

    Os identificadores de chamadas, também conhecidos como BINA vieram para facilitar nossa rotina de trabalho, pois podemos saber quem está nos ligando, e até mesmo conhecer os números que nos ligaram quando perdemos uma ligação.

    Atualmente, esse serviço evoluiu. Além de saber quem ligou para você, você pode receber notificações via e-mail e até mesmo SMS de suas chamadas recebidas.

    Entenda um pouco as diferenças e funcionalidades da BINA, versus a sua versão por SMS.

    Características da BINA:

    • Depende da disponibilidade da operadora e de um aparelho telefônico compatível.
    • Não integrado a SMS nem e-mail.
    • Requer presença física para monitorar quem ligou.

    Características e vantagens da BINA por SMS:

    • Pode ser implementada no seu número atual com DD 21 ou DD 11.
    • Permite mobilidade, pois envia SMS e até mesmo e-mail.
    • Reduz custos com telefonistas e recepcionistas.

    Como implementar a BINA via SMS

    Gostou da ideia de ter total controle de suas chamadas via SMS e/ou e-mail? Veja como é simples implementar a BINA via SMS na sua empresa e usufruir de todas as vantagens:

    1. Fazer a portabilidade para uma operadora integrada com a Prestus (a portabilidade está disponível apenas para os DDDs 11 e 21, consulte disponibilidade de outros DDDs).
    2. Escolher um plano a partir de R$ 120,00/mês.
    3. Informar em que e-mail e número de celular as notificações e até mesmo recados devem ser enviados.

    Peça já a sua portabilidade, o primeiro para usufruir dos benefícios da BINA via SMS é a portabilidade. Sem ela você não poderá ter uma linha moderna. Veja o que fazer:

    1. Contratar um plano novo.
    2. Assinar o termo de portabilidade.
    3. Usufruir de seu novo plano, com novas funcionalidades.

    Entenda como funciona

    A Prestus é pioneira em atendimento empresarial e permite a sua empresa estar sempre disponível para o contato do cliente.

    Tudo que fazemos é disponibilizar para você um número de telefone fixo (via portabilidade ou novo número) no DDD de sua preferência. Você pode divulgar esse número em todos os seus materiais de marketing e vendas.

    Quando o cliente liga para o número divulgado, secretárias virtuais altamente qualificadas atendem à chamada em nome da sua empresa, e seguem um roteiro de atendimento definido por você.

    Se você preferir, as secretárias ainda podem inserir informações em seu CRM/ERP/agenda, marcando consultas, reuniões, encontros e outras atividades.

    No final, você ainda recebe um resumo de sua chamada via e-mail e/ou SMS. Tudo que você precisa fazer para começar é escolher o seu plano.

    Deixe o seu comentário!

          
    Valdir Galvão disse:

    Muito interessante gostaria de mais informações

     
    Amanda Carmo disse:

    Olá, Valdir! Como vai? Que bom que gostou do nosso conteúdo, ficamos muito felizes por isso!
    Para saber mais, você pode falar com um de nossos especialistas, basta clicar no seguinte link: https://promo.prestus.com.br/agendar-consultoria-gratis.