Materiais Educativos

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Guia de Atendimento 2.0: para áreas de suporte e TI

Otimize os processos de atendimento da sua empresa para ter melhores resultados.

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Como atender às necessidade do consumidor 4.0

Entenda o novo perfil dos consumidores e como atingir suas expectativas de compra!

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Mini Guia de Prospecção e Atendimento Comercial

Modelos de script e boas práticas para chegar à excelência na abordagem e atendimento telefônico

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Guia de Produtividade e Atendimento em Advocacia

Como inovar na redução de custos fixos e no atendimento do seu escritório, para fazer mais com menos.

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Guia de Atendimento ao Cliente em EAD

Alavancando vendas com atendimento de excelência em EAD.

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O Guia Definitivo da Prospecção e Atendimento Comercial

Alavancando vendas com excelência em prospecção e atendimento comercial.

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eBook Pré-venda e Pós-venda

O atendimento trabalhando a favor da sua empresa.

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Manual de Vendas 24 horas

Ideias para você não perder o sono.

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Comparativo de Custos de uma Assistente Virtual vs. Assistente tempo integral

Todos os custos de: salário, encargos trabalhistas,insumos e infraestrutura atualizados (2018).

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Comparativo de tarifas 0800

Valores mensais, taxas de ativação e tarifas por minutagem (fixo e móvel), de diversos fornecedores do Brasil.

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Comparativo de tarifas VoIP

Tarifas saintes de linhas fixas e móveis, de diversas operadoras do Brasil.

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Tabela de Programação Siga-me

Todos os códigos de programação, para executar a função de transferência de chamadas.