Pacotes de Atendimentos Extras
Confira abaixo nossa tabela para atendimentos adicionais.

Ligações não atendidas por você, por mês, que serão atendidas pela Prestus: Custo de cada pacote de 390 créditos/mês. Custo Mensal Total (soma dos pacotes, de acordo com volume)  
Pacote Básico:
100 atendimentos
  390,00 R$ 350,00  
Pacote Extra: +50 atend.
Total de 150 atend./mês.
+200,00 R$ 550,00  
Pacote Extra: +50 atend.
Total de 200 atend./mês.
+200,00 R$ 750,00  
Pacote Extra: +50 atend.
Total de 250 atend./mês.
+200,00 R$ 950,00 * Equivale a 0,25 assistente para 24h
Pacote Extra: +50 atend.
Total de 300 atend./mês.
+200,00 R$ 1.150,00 Equivale a 0,30 assistente para 24h
Pacote Extra: +40 atend.
Total de 340 atend./mês.
+200,00 R$ 1.350,00 * Equivale a 0,34 assistente para 24h
Pacote Extra: +40 atend.
Total de 380 atend./mês.
+200,00 R$ 1.550,00 * Equivale a 0,38 assistente para 24h
Pacote Extra: +40 atend.
Total de 420 atend./mês.
+200,00 R$ 1.750,00 * Equivale a 0,42 assistente para 24h
Pacote Extra: +40 atend.
Total de 460 atend./mês.
+200,00 R$ 1.950,00 * Equivale a 0,46 assistente para 24h
Pacote Extra: +40 atend.
Total de 500 atend./mês.
+200,00 R$ 2.150,00 Equivale a 0,50 assistente para 24h
Mais pacotes: +40 atend. +200,00    
* Sujeito a disponibilidade na equipe (pode ser necessária a contratação de 50% ou 100% de um recurso)

Como funciona a contabilização de atendimentos?

  • Tudo o que você paga você recebe de volta em créditos, para usar durante o mês. Os atendimentos são descontados diretamente de seus créditos (em geral, à 3,9 créditos por atendimento)
  • Se você precisar de mais créditos, te avisamos por e-mail, então basta recarregar sua conta, com pacotes de R$200,00 cada.
  • Caso sua conta fique negativa (ou após 300 atendimentos no mês), haverá um custo extra de R$ 1,00 por atendimento.
  • Os atendimentos continuarão normalmente, só serão bloqueados caso a conta fique negativa em mais de R$200,00, mas basta realizar uma recarga, via cartão de crédito, para desbloquear na hora.
  • Os créditos do pacote básico que não forem utilizados, expiram no final do mês em que foram adquiridos. Caso você realize uma recarga extra (recarga mínima: R$ 200,00) antes do final do mês, basta pagar normalmente sua mensalidade do próximo mês para revalidar todos os créditos da sua conta.